Умови оформлення замовлення (Публічна оферта)
Ця публічна оферта є офіційною пропозицією інтернет-магазину Fusion Parts (далі — «Магазин») укласти договір купівлі-продажу з будь-яким дієздатним Користувачем Сайту fusion.com.ua на умовах, викладених нижче. Оформлення замовлення, оплата або фактичне отримання товару є акцептом цієї оферти.
1. Терміни
- Покупець — фізична особа від 18 років, що оформляє замовлення на Сайті.
- Товар — запчастини, аксесуари, інструменти та інші позиції, представлені на Сайті.
- Замовлення — належним чином оформлена заявка Покупця через кошик/кол-центр.
- Документ на товар — розрахунковий документ (фіскальний/товарний чек, квитанція тощо).
2. Порядок оформлення замовлення
- Покупець обирає Товари, додає їх до кошика, заповнює контактні дані та спосіб доставки/оплати.
- Після відправки замовлення Покупець отримує підтвердження (на e-mail/телефон/в особистому кабінеті).
- Магазин може уточнити деталі (наявність, комплектацію, спосіб доставки). У разі неможливості виконання — замовлення може бути скасоване з поверненням сплачених коштів.
- Можлива часткова відправка замовлення кількома посилками (про це повідомляється на етапі оформлення).
3. Ціни та оплата
- Актуальні ціни вказані на сторінці Товару на момент оформлення.
- Доступні способи оплати зазначені під час оформлення (карта/рахунок/післяплата тощо).
- У разі зміни ціни до відвантаження Покупець має право скасувати замовлення з поверненням коштів.
- Комісії платіжних систем/перевізників оплачуються Покупцем, якщо інше не зазначено на Сайті.
4. Доставка
Варіанти, терміни та тарифи доставки описані на сторінці «Інформація про доставку» і є невід’ємною частиною цієї оферти.
- Після відправлення ми надсилаємо номер ТТН для відстеження.
- Момент отримання — дата фактичної видачі Товару у перевізника чи кур’єра, що підтверджується документом перевізника.
- Просимо перевіряти цілісність пакування та комплектацію під час отримання. У разі пошкоджень/нестач — скласти акт із перевізником.
5. Інформація про товар
- Характеристики, фото та наявність публікуються на сторінці Товару. Можливі незначні відмінності кольорів через налаштування екранів.
- У разі виявлення помилки в описі/ціні Магазин може скасувати замовлення з повним поверненням коштів.
6. Гарантія та повернення
- Повернення товару належної якості можливе протягом 14 днів з дати отримання (за умови збереження товарного вигляду та комплектації), окрім товарів, що не підлягають поверненню згідно із законом.
- Товар неналежної якості — обмін/ремонт/повернення коштів відповідно до законодавства та політики виробника/сервісного центру.
- Детальна процедура повернення на сторінці «Повернення та гарантія». Вартість доставки та комісії перевізників не відшкодовуються, якщо інше прямо не вказано.
7. Відповідальність сторін
- Магазин несе відповідальність у межах, передбачених законодавством України.
- Магазин не відповідає за дії перевізників, платіжних сервісів та інші форс-мажорні обставини.
- Покупець відповідає за коректність контактних даних і своєчасне отримання відправлення.
8. Персональні дані
Обробка даних здійснюється згідно з Політикою конфіденційності. Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку персональних даних для виконання цього договору.
9. Зміни оферти
Ми можемо оновлювати цю оферту. Дата редакції публікується внизу сторінки. Замовлення оформлене після публікації нової редакції регулюється новою редакцією.